成人用品店经营细节,三不法则要牢记。
做成人用品店还要有三不法则:
第一是不能“以貌取人”。比如看到对方穿着破烂,就不愿意搭理对方。因为这个行业十分特殊,五花八门的顾客很多,有些顾客怕遇见熟人,故意会“打扮”一下,所以经营者如果“以貌取人”就会得罪顾客。
第二是不能得罪老顾客。做这行就是做熟客生意,因为很少有新客人一进店就会消费很多,只有老客人和店主熟悉了,没有那么多拘束感。有时也会将自己的一些需求或者烦恼向店主倾诉,这时店主只要肯用心,认真为顾客推荐产品,成交率很高。刘波表示,自己旗下一位加盟商,每个月熟客能为他带来三万元的盈利,而新客人只有不到8000元的盈利。
第三是不能给顾客购物压力。具体而言,就是一旦门店有顾客进来,经营者只需要礼貌性的点下头即可,不用说什么“您需要什么?”、“您随便看看!”……更不能着急为顾客推荐什么。因为这些语言和行为会给顾客一种购物压力感,本身很多顾客购买成人用品就背负心理压力,经营者再一说,他就会被“吓”出店。给顾客充足的空间是至关重要的。
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